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E-commerce Trends 2015: in Italia il mercato è in continua crescita

E-commerce Trends 2015: in Italia il mercato è in continua crescita

Al convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2015 dell'Osservatorio eCommerce B2c intitolato “Social? Mobile? Multicanalità? Sì, ma sono servizio e convenienza la linfa dell'eCommerce in Italia”, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, è stato presentato lo scenario del mercato del commercio elettronico nel 2015.

La Ricerca dimostra che l'e-commerce in Italia è in continua crescita: il valore degli acquisti on-line degli italiani raggiunge nel 2015 i 16,6 miliardi di euro con un incremento del 16% rispetto al 2014, pari a oltre 2,2 miliardi di euro. Il mercato cresce del 16% anche grazie all’Alimentare, all’Arredamento e alla Cosmetica. I settori che più contribuiscono alla crescita sono Turismo (+14%), Informatica ed Elettronica di consumo (+21%), Abbigliamento (+19%) ed Editoria (+31%). Rilevante anche l'apporto dei settori emergenti: Food&Grocery, Arredamento e Home living, Beauty (cosmetica e profumeria) e Giocattoli.

Nell'esperienza d'acquisto del consumatore, i dispositivi Mobile giocano un ruolo sempre più rilevante: gli acquisti via Smartphone crescono del 64% e valgono il 10% dell’eCommerce nel 2015, il 21% se aggiungiamo quelli via Tablet. Gli acquirenti che effettuano almeno un acquisto on-line nell’arco di tre mesi rappresentano più del 36% della popolazione internet italiana, con 11,1 milioni di consumatori abituali (ossia che effettuano on-line almeno un acquisto al mese). Lo scontrino medio è di 89 euro, con una ripartizione quasi equivalente tra prodotti e servizi.

 

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