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Processi cognitivi che portano all'acquisto

Processi cognitivi che portano all'acquisto

• Qual è la barriera cognitiva principale in uno shop online
Percezione di rischio + carico cognitivo. Quindi priorità: fiducia e semplicità.

• Quale leva neuroscientifica converte più in fretta
Riduzione dell’incertezza (social proof, garanzie) e anticipazione di ricompensa (offerte/time-limited).

• È meglio puntare su emozione o su dati tecnici?
Entrambi: emozione per attirare + prova/numero (dati) per razionalizzare.

• La scarsità funziona sempre
Funziona ma perde efficacia se percepita come artificiale; usare con moderazione e trasparenza.

• Cosa causa più abbandoni
Costi inattesi e form di checkout troppo lunghi.

• Quale “quick win” ha miglior ROI
Fiducia visibile (recensioni/badge) + riduzione step di checkout.

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