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Come ottimizzare le conversioni del tuo negozio online

Analizzare il lavoro svolto per il proprio e-commerce e confrontarsi con la concorrenza sono le mosse vincenti per portare la propria azienda al successo. Alcuni elementi contribuiranno a far conoscere ad un numero sempre maggiore di utenti il proprio negozio online.


Le strategie efficaci per conquistare nuovi clienti

Alcuni semplici accorgimenti possono essere utili per la visibilità del tuo negozio online Erashop. Per catturare l'attenzione di nuovi clienti dovrai puntare sulla pubblicità, sul passaparola e sui Social Network.


Meglio attirare nuovi clienti o fidelizzare quelli già acquisiti?

Stai muovendo i tuoi primi passi all'interno del mondo dell'ecommerce con il tuo negozio online Erashop e ti stai chiedendo quale strategia seguire per portarlo al successo? Quello che andiamo ad analizzare oggi è un aspetto fondamentale in quest'ottica. Partiamo dal presupposto che non esistono regole precise, ma con questo articolo potrai schiarirti le idee. La maggior parte dei negozianti punta ad attirare nuovi clienti al proprio ecommerce, trascurando quelli già acquisiti: è davvero la soluzione…


Quali prodotti posso vendere online?

Stai pensando di dare un valore aggiunto alla tua azienda attraverso un negozio online e non sai quali prodotti presentare al mondo del web? Ebbene sì, prima di chiederti "come vendere online", è bene chiederti "cosa vendere". Non c'è una vera e propria regola, chiaramente, ma con questa breve analisi, troverai tutte le risposte ai tuoi dubbi. Il prodotto è quindi l'elemento al centro della tua attenzione. Se una persona decide di acquistare qualcosa ancor prima di visitare il tuo e-commerce, o hai…


Instagram come strumento per il tuo business

Abbiamo parlato molto spesso di quanto Facebook sia una realtà molto utile alle aziende che vogliono farsi conoscere nel mondo dei Social Network e oggi aggiungiamo Instagram, uno strumento altrettanto valido per tutti coloro che vogliono lanciare il proprio brand attraverso le fotografie. Facciamo un passo indietro, cos'è Instagram? Instagram è un'applicazione gratuita e un Social Network, che ti permette di scattare fotografie e di condividerle sul Web. Il successo è grandioso: oltre 130 milioni…


Come gestire un cliente insoddisfatto in 4 semplici mosse

Per quanto ti possa impegnare nella gestione della tua piattaforma e-commerce e nel rapporto con l'utente, potrà sempre bussare alla tua porta un cliente insoddisfatto. Ti è mai capitato? Sai come comportarti in tal caso per riprendere la sua fiducia? Innanzi tutto non prendere il reclamo come un qualcosa di negativo, ma uno spunto per migliorare. Secondo le statistiche infatti, il 90% dei clienti che ha qualcosa da ridire sul nostro lavoro o servizio, non lo fa. Questo però può avere uno strascico…


Qual è l'orario migliore per pubblicare sui social?

Comunicare attraverso i Social Network è importante per dare maggiore visibilità alla tua azienda, ma dovrai tener conto degli orari prima di pubblicare e condividere i post. Lo staff Erashop ti ha consigliato in precedenza di avere a portata di mano un calendario su cui appuntare i post, per avere sempre sotto controllo tutto ciò che va pubblicato sulla pagina aziendale. Avrai notato tu stesso che uno stesso post pubblicato a mezzogiorno non ha lo stesso effetto se è programmato per le sette di…


Cosa desidera il tuo potenziale cliente?

Gestire un e-commerce implica la gestione di attività collaterali, e una di queste è la fidelizzazione del cliente. Per conquistare la sua fiducia però dovrai comprendere cosa vuole e fare in modo che sia soddisfatto. Chi gestisce un'attività è abituato a studiare una strategia di vendita per convertire l'interesse dell'utente in acquisto, ma senza pensare a cosa vorrebbe davvero chi sta visitando lo shop online. La prima cosa da fare è quindi ascoltare attentamente i bisogni dei clienti e cercare…